问政直播促使官员直接面对问题,市民于现场进行打分,这般压力竟能够带来切实的改变吗 ?
电视问政如何直面问题
直播电视问政的关键之处在于着重关注实际存在的问题,节目对于社会所关注的热点以及难点并不进行回避,而是径直挑选民众反映极为强烈的领域作为呈现的主题,就好比济南首期节目是围绕着环境整治来开展的,直接针对污染治理的实际成效进行追根究底,把模糊不清的承诺转变为具体明确的问责。
这种做法将以往那种如同隔着靴子挠痒痒般的监督形式予以了改变,借助提前进行的暗访以及面向市民展开的调查,节目获取到了数量众多的一手包含问题的材料,在直播镜头呈现之前,有关部门的负责人没办法提前去准备标准答案,而必须针对具体的事例作出即时的回应,如此一来有效地规避了那些空洞无物的话语以及千篇一律的套话。
一把手直面市民质询
节目规定各局委主要负责人得亲自到现场,去接收市民代表以及主持人提出的问题。济南市环保局局长高立文等人员曾坐在直播现场位置,直接聆听民众针对空气污染、污水排放等方面问题所做出的尖锐批评。这样的安排保证了对话双方是真正具备做决策以及反映诉求能力的人。
一把手现身进而造成了直观的紧迫感,其在所负责区间内的详细谜题是要给出精确陈述以及解答期限的,当场无法向高层呈报抑或跟同事探讨方案,个人业务水平与责任感即在镜头跟前暴露无遗,这就迫使官员务必深度洞悉真实情形了。
现场打分与压力传导
现场有市民代表,对官员的答复表现进行打分,并且当场就公布了结果。在济南首期的节目里,环保局得到的分数偏低,这使得局长高立文坦言,自己感到意外。这种即时评价体系,把民众满意度直观地进行量化,进而形成了强烈的现场压力。
分数不单单是一种评价,它更是一种监督以及敦促,低分直接将工作里的不足还有民众的不满给暴露出来,使得官员进行反思,高立文事后讲出自己常常在半夜去查看空气质量数据,这表明问政所带来的压力已经转变成日常工作的紧迫感 。
直播形式杜绝后期修饰
让节目从录播转变成直播,这可是节目进程里极为关键的一步改动。以前济南在去年进行那个政风行风节目做的都是录播形式,然而今年,却把它全都改成了实时直播展现形式。这就表明了,所有的对话内容、相应的反应情况以及那些突然爆发出来的状况,都没办法借助剪辑手段来做美化处理或者删减动作,如此一来,它的真实程度就获得了极大幅度的提升。
有名主持人曾点明过,录节目时某些尖锐问题以及尴尬回答能够被剪掉。然而直播却得“有啥就说啥”,这给官员的临场应变能力以及对问题的熟悉程度提出了更高要求。济阳县环保局的相关负责人在面对暗访画面之际,由于不晓得具体情形而当场被问住了,这便是直播威力的体现。
实效追踪与防止回潮
问政节目不但关注现场给出的回应,还更加重视后续改进的成效。诸多市民代表,像反映小区环境问题的霍女士,都着重表示“最终的成效需要看实际的效果”。她们有过在问题被曝光以后仅仅改善了一个月就出现“回潮反弹”的状况,这样因此对长效治理怀有更高的期望。
这就要求问政机制里绝对得涵盖有效的追踪反馈环节,节目组以及媒体要定期去回访问题现场,以此确认承诺究竟有没有兑现,把整改效果当作最为关键的“考官”,这样才能够避免问政仅仅成为“电视秀”,进而保证民众所反映的问题能够获得实质性的解决。
构建新型官民互动平台
直播电视问政搭建起一个能让百姓充当“考官”的平台,普通市民经由电话报名便可成为代表,把周围群众的见解汇总进而带至现场,霍女士先是跟居民开会,将一个个问题罗列出来,随后在直播里径直向“说了算的领导”予以反映。
此种形式突破了原有的传统信息传递壁垒,构建起了直接的对话通道。专家包心鉴觉得,这等同于让官员置身于一场“现场考试”之中。其传递出了源自基层的真实压力,促使官员更为主动地走向群众、深入群众,进而推动深刻问题得以解决。此外,它还督促官员去切实了解实际情况,以此推动深层次问题的解决。
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